【概要】
MOBI CAST ユーザーエクスポートで出力対象外となるユーザーについて
回答
ユーザーエクスポート機能にて出力されるユーザーは、LINE公式アカウントの全登録者ではありません。
LINE公式アカウント登録者数との差は下記の通りです。
1.下記の条件にあたるユーザーはユーザーエクスポート出力の対象外となります。
- MOBI CAST利用開始時点で既に友だちになっていたユーザー
- ユーザーエクスポートデータ出力の時点でブロックしているユーザー
- 友だち登録やブロック/ブロック解除の際、
LINE Messaging APIやモビルス製品のメンテナンスの影響により
ユーザー情報の取得連携に失敗したユーザー
2.ユーザーエクスポート画面上で「更新日時指定」をしている場合
ユーザーエクスポート画面上で指定する「日時」は、「ユーザーデータの更新日時」であり、
出力対象は「指定する日時（期間）に何らかのユーザーデータ更新を実施したユーザー」となります。
この場合、1.の条件に該当するユーザーに加え、
- 指定した期間にユーザーデータ更新を実施していないユーザー
が出力の対象外となります。
※「何らかのユーザーデータ更新」とは、LINEのプロフィール上の
名前、アイコン画像、連絡先の更新なども含まれます。
※データ出力時点でブロックしているユーザーについては、
指定期間にユーザーデータ更新をしていた場合でも出力対象外となります。