【概要】
MOBI VOICE分岐シナリオ&着信コールフローの音声分岐について
回答
はい、「音声認識オプション(数字辞書)」にチェックを入れると、
『発話による分岐先の選択』が可能になりますので、
エンドユーザーは音声入力で分岐先のシナリオを選択することができます。
分岐シナリオの場合
MOBI VOICE > シナリオ > 着信シナリオ > 編集希望シナリオ特定 > 詳細 > 編集 > ボイスメッセージ設定 > 分岐シナリオ > 音声認識オプション(数字辞書):有効
着信コールフローの場合
MOBI VOICE > シナリオ > 着信コールフロー > 編集> 対象分岐クリック > 分岐設問 > 音声認識オプション(数字辞書):有効
※本設定を有効にした場合、ボタン入力での分岐はできなくなります。
※ 分岐先の選択で『いち』と発話したときは「分岐1」、『さん』と発話したときは「分岐3」に分岐します。
関連情報
MOBI VOCIE Webマニュアル
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