【概要】
MOBI AGENT Web小窓とオペレーター画面のメッセージ表示の違いについて
回答
オペレーター端末にて利用されているブラウザーの言語設定や翻訳機能などに起因して、
Web小窓で実際に送信したメッセージと異なる文字列(翻訳文字)が
MOBI AGENTのオペレーター画面で表示された可能性があります。
事象が発生した場合は、以下のリンクを参照し
お使いのブラウザーの設定を見直し(翻訳アドオンを無効化)てください。
言語設定の確認方法
・Google Chrome
・Microsoft Edge
・Mac
・Mozilla Firefox
翻訳機能の確認方法
・Google Chrome
・Microsoft Edge
・Mac Safari
・Mozilla Firefox
※本事象はブラウザの表示上の問題であり、
実際にメッセージは正しい文字列でMOBI AGENTのサーバー上に保存されます。