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MOBI CAST FAQ

  • MOBI CAST 配信作成・設定
    • 【MOBI CAST】絞込条件 > 値指定 をした場合、完全一致のみが条件となるのでしょうか
    • 【MOBI CAST】絞込条件「電話番号指定 (CSV)」を利用してLINE通知メッセージを送信する際、CSV上に電話番号の重複があった場合は2通送信されるのでしょうか
    • 【MOBI CAST】絞込条件として「ユーザーID指定(CSV)」を使用する際のファイルフォーマットを教えてください
    • 【MOBI CAST】新規配信コンテンツの作成について、最大5個まで登録可能とのことですが、追加登録の仕方を教えてください
    • 【MOBI CAST】新規配信作成のコンテンツ「リッチメッセージ」について、最大画面分割数を教えてください
    • 【MOBI CAST】1回の配信で複数のメッセージを配信することは可能ですか
    • 9件の記事をすべて表示
  • MOBI CAST ユーザーエクスポート
    • 【MOBI CAST】友だち登録および受信設定をした際に、ユーザーエクスポートCSVに表示反映されるタイミングについて詳細を教えてください
    • 【MOBI CAST】セグメント配信の際、セグメント別のユーザ数を集計する方法はありますか
    • 【MOBI CAST】ユーザーエクスポートCSV上で"name"や"namePubilc"の列が「ユーザー名取得失敗」「ユーザー情報再取得」となっているのは何を表していますか
    • 【MOBI CAST】ユーザーエクスポートで抽出したユーザー数と、LINE公式アカウントの現登録者数とが一致しないのはなぜですか
    • 【MOBI CAST】ユーザーエクスポート機能を利用して、任意の期間を選択しその期間にユーザーがどの受信設定をしていたのか確認することはできますか
  • MOBI CAST 配信一覧
    • 【MOBI CAST】絞込条件にて複数のグループを選択にてLINE配信設定をしたところ、配信数が「0」と表示されました。配信数は何を表してますか
    • 【MOBI CAST 】セグメント配信したデータの開封率、クリック率、ブロック率を確認することは可能ですか
    • 【MOBI CAST】配信一覧画面に表示される「配信失敗」とはどのような状態ですか
    • 【MOBI CAST】統計・分析 > 配信一覧 に表示される「成功数」には、ブロックしたユーザーへの配信も含まれているのでしょうか
  • MOBI CAST Mail to Line
    • 【MOBI CAST】Mail to Lineの送信元のメールシステムにてMOBI CASTへメール送信する際に件名や本文になんらかの制限はありますか
    • 【MOBI CAST】Mail to Lineの送信元のメールシステムにてMOBI CASTへメール送信する際に推薦している文字コードはありますか
    • 【MOBI CAST】Mail to LINEで送信した際に、意図しない箇所で改行されることがありますがなぜでしょうか
    • 【MOBI CAST】Mail to LINEの受信一覧表示に関して、1ページあたりの送信件数の表示上限、ページ数の表示制限はありますか
  • MOBI CAST LINE
    • 【MOBI CAST】「LINE通知メッセージ」を利用する際の配信コンテンツ作成の手順を教えてください
    • 【MOBI CAST】新たにLINE公式アカウントをリリースしたことを友だち全員に配信するにはどのようにしたらよいですか
    • 【MOBI CAST】LINEのブロックを解除したユーザーが、改めて受信設定等の登録を行った場合、ユーザーエクスポートデータの「ID」や「LINEUserID」はブロック以前のものと同一になるのか、新たに割り当てられるのかどちらでしょうか
    • 【MOBI CAST】LINE共通設定に係る「LINEユーザーがブロックしたらデータを削除する」設定がONであるときに、一旦ブロックしたユーザーがブロック解除をした場合は、もとのデータが復元されるのか、それとも新規でデータが作成されるのかどちらでしょうか
  • MOBI CAST その他
    • 【MOBI CAST】メンテナンス中にMOBI CASTを利用した場合の挙動を教えてください
    • 【MOBI CAST】「集計」メニューの「ユーザー総数」と「回答数」は、何をキーにして集計していますか
    • 【MOBI CAST】管理者画面から受信設定を実施したユーザーをリセット(受信設定解除)することは可能ですか
    • 【MOBI CAST】拡張ゲスト属性はいくつまで使用可能でしょうか
    • 【MOBI CAST】配信の上限数や配信速度について教えてください
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