【概要】
MOBI BOT シナリオの階層について
回答
5階層以内の構成とすることを推奨しております。
階層が深すぎると、エンドユーザーの作業負荷が高くなり途中離脱が多くなることが想定されます。
また、1階層あたりのメニュー数（分岐数）は7個以内を目安とすることをお勧めいたします。
メニュー数が多すぎると、エンドユーザーが選択肢を探しづらくなるためです。
特にモバイル端末（LINE画面、Web小窓のモバイル操作）でのご利用を想定した場合は
スクロールする動作が必要となるため、選択肢が多すぎて1画面内に収まらないような場合に
離脱率が増える傾向があります。