【概要】
MOBI BOT 有人対応切替待機中の自動応答シナリオ操作について
回答
MOBI BOTシナリオ上でエンドユーザーが「有人対応切替待機状態」になった場合でも、
自動応答シナリオを操作し続けることができます。
一旦有人対応切替待機状態になると、
その後自動応答シナリオを動かしている間も待機状態は継続されます。
有人対応が可能になった時点で「有人対応切替待機完了時メッセージ」が表示され、
有人対応が開始されることになります。
関連情報
MOBI AGENT Webマニュアル
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