【MOBI BOT】メンテナンス中にMOBI BOTを利用した場合の挙動を教えてください – モビルスサポートセンター

【概要】

モビルス定期メンテナンス時のMOBI BOT影響について

回答

定期メンテナンスに伴い、MOBI BOTサーバーが一時的に停止する場合、
サービスをご利用いただくことができません。
各画面への影響は、以下の通りです。

影響範囲

管理画面

▼ログイン前
ログイン時に以下の画面が表示されます。
ログインはできません。

（画像）

▼ログイン中
一定時間経過後、自動ログアウトされ上記と同じ画面が表示されます。

自動応答

MOBI BOTのシナリオは動作いたしません。
ゲストユーザーにはMOBI AGENT側で設定したメッセージが表示されます。

▼Web小窓

mobiAdmin＞コールセンター管理＞WEB小窓設定＞文言設定＞エラー文言＞メンテナンスエラー

▼LINE

mobiAdmin＞モビエージェント設定＞自動応答設定＞自動応答設定＞メンテナンスメッセージ

LINEリッチメニュー

リッチメニュー画像は表示されますが、タップしても反応できません。