『請求・契約内容変更時』のお問合せ先について – モビルスサポートセンター

本ページは、請求・ご契約内容の変更などの各種手続きが必要な場合、
適切にお問い合わせいただくためのガイドラインです。
よりスムーズにご対応させていただくため、事前にご確認いただけますと幸いです。

既存契約の見積書発行

下記内容をご記入のうえ、『ml-salesadmin@mobilus.co.jp』宛にメールにてご連絡ください。

◆件名:
見積書発行依頼＋御社名

◆本文フォーマット:
・発行希望日
・対象期間（最小1か月～ご希望の月数分）
※発行までに3日前後お時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
※オプション追加など、新規の見積書については、こちらのページをご確認ください。

下記内容をご記入のうえ、『ml-salesadmin@mobilus.co.jp』宛にメールにてご連絡ください。

◆件名:
社名変更依頼＋御社名

◆本文フォーマット:
・変更前の会社名
・変更後の会社名
・社名変更日（または予定日）

下記内容をご記入のうえ、『ml-salesadmin@mobilus.co.jp』宛にメールにてご連絡ください。

◆件名: 
契約先変更依頼＋御社名

◆本文フォーマット:
・継承前の会社名
・継承後の会社名
・社名変更日（または予定日）

下記内容をご記入のうえ、『ml-salesadmin@mobilus.co.jp』宛にメールにてご連絡ください。

◆件名: 
担当者変更依頼＋御社名

◆本文フォーマット:
・変更前担当者様氏名
・変更前メールアドレス
・変更後担当者様氏名
・変更後メールアドレス
※グループアドレスがある場合は、可能な限りそちらをご登録ください。
　その場合、担当者様氏名のご記入は不要です。

下記内容をご記入のうえ、『ml-salesadmin@mobilus.co.jp』宛にメールにてご連絡ください。

◆件名: 
請求書複数発行依頼＋御社名

◆本文フォーマット:
・合算を希望する対象請求書番号（請求書右上の「INV」から始まるID）
・合算を希望する開始

【請求書発行のタイミングについて】

毎月定額の請求書:
利用月の20日～25日前後に、契約時にご確認いただいたメールアドレス宛に、
freee または Gmail にて送付いたします。
従量課金費用の請求書:
利用月の翌月、月初第3営業日までに、契約時にご確認いただいたメールアドレス宛に、
freee または Gmail にて送付いたします。