本ページは、『サービス導入・料金・オプション契約』などのご相談がある場合、
適切にお問い合わせいただくためのガイドラインです。
よりスムーズにご対応させていただくため、事前にご確認いただけますと幸いです。
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サービス導入のご相談
下記を記載の上、『ml-sales-contact@mobilus.co.jp』に、メールください。
◆件名:
サービス説明依頼+御社名
◆本文フォーマット:
・導入検討サービス名:
・導入希望時期:
・特に知りたいポイント:
既存サービスのオプション追加
下記フォームより申請してください。
・直販のお客様申請フォーム
・代理店様、申請フォーム
※お見積りのご依頼につきましては、営業担当者がお分かりの場合は営業担当宛に、
不明の場合は下記を記載の上、『ml-sales-contact@mobilus.co.jp』に、メールください。
◆件名:
オプション追加依頼+御社名
◆本文フォーマット:
・ご契約中のサービス名:
・ドメインID:
・追加希望オプション:
・オプション利用開始希望日:
既存サービスのID数の変更
下記フォームより申請してください。
・直販のお客様申請フォーム
・代理店様、申請フォーム
※お見積りのご依頼につきましては、営業担当者がお分かりの場合は営業担当宛に、
不明の場合は下記を記載の上、『ml-sales-contact@mobilus.co.jp』に、メールください。
◆件名:
ID変更依頼+御社名
◆本文フォーマット:
・ご契約中のサービス名:
・現在のID数:
・変更希望のID数:
・変更希望日:
サービスのご解約
下記フォームより申請してください。
・サービスのご解約フォーム
解約に伴い、現状の契約内容(契約期限等)の確認が必要な場合は、営業担当宛に、
不明の場合は下記を記載の上、『ml-sales-contact@mobilus.co.jp』に、メールください。
◆件名:
解約依頼+御社名
◆本文フォーマット:
・ご契約中のサービス名:
・ドメインID:
・解約希望日:
・確認事項:
営業担当者の確認
営業担当者が不明の場合は下記を記載の上、『ml-sales-contact@mobilus.co.jp』に、メールください。
◆件名:
営業担当者確認+御社名
◆本文フォーマット:
・ご契約中のサービス名:
・ドメインID:
利用料金の確認
営業担当者が不明の場合は下記を記載の上、『ml-sales-contact@mobilus.co.jp』に、メールください。
◆件名:
利用料金確認+御社名
◆本文フォーマット:
・ご契約中のサービス名:
・ドメインID: