【概要】
MOBI AGENT 自動ログアウトの製品仕様とその他の原因について
回答
お客様が意図していないログアウトが発生した場合、
考えられる原因は下記の通りです。
◼️無操作が８時間以上経過した場合
本挙動はMOBI AGENTの製品仕様です。
MOBI AGENTログイン後、画面操作を８時間以上行って場合は
自動的にログアウトされます。
◼️同じブラウザで別のアカウントでログインする場合
同じブラウザの複数タブでMOBI AGENTにログインされている場合、
既存のセッションは無効となり、ログアウト処理されます。
また、マルチログインは意図しない挙動が発生する原因となりますため、
MOBI AGENTでは原則として２重ログインを禁止としています。
◼️ブラウザのCookieが消えた場合
MOBI AGENTのログイン情報はご利用中のブラウザのCookieにて保存されます。
ブラウザの設定などにてCookieを削除した場合には、自動的にログアウトされます。