- MOBI AGENT 有人対応
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MOBI AGENT オペレーター画面
- 【MOBI AGENT】ルーム名の変更は『ルーム情報変更』から直接変更する以外に方法ないですか
- 【MOBI AGENT】ルーム完了する際のモーダルにある「分類区分」を自動セットする方法はありますか
- 【MOBI AGENT】問い合わせ一覧の「問い合わせ元」はどの情報が表示されますか
- 【MOBI AGENT】顧客情報のゲストメモが意図せずすでに入力されています
- 【MOBI AGENT】問合せ一覧の「最後の発言から（分）」を、分数表示ではなく秒数表示に変更はできますか
- 【MOBI AGENT】Microsoft Edgeを利用した場合、オペレーター画面を長時間放置すると勝手に「就業時間外」になります。 18件の記事をすべて表示
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MOBI AGENT Web小窓
- 【MOBI AGENT】Web小窓の起動タイミングを調整することはできますか
- 【MOBI AGENT】Web小窓を利用しているゲストユーザがオペレーターからのメッセージを受信した際に通知させることは可能ですか
- 【MOBI AGENT】サジェストされる質問文が途中で「省略表示（…表示）」になります。 文字数を変更することはできますか
- 【MOBI AGENT】Web小窓のチャット入力欄の高さを大きくしたいです
- 【MOBI AGENT】テンプレートメッセージを利用した場合、テキストが改行できないです
- 【MOBI AGENT】Web小窓の『再読み込みを行う』ボタン押下後の挙動は、画面リロード後の動作と同じでしょうか 18件の記事をすべて表示
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MOBI AGENT メッセージ
- 【MOBI AGENT】ゲストユーザーに最初に表示される挨拶メッセージはどこで修正できますか
- 【MOBI AGENT】添付したファイルにウイルスが検知された場合の挙動を教えてください
- 【MOBI AGENT】オペレーターに注意喚起を促すような文章校正機能はありますか
- 【MOBI AGENT】オペレーター対応を無効にした場合、ゲストユーザーにはどんなメッセージが表示されますか
- 【MOBI AGENT】Web小窓とLINE宛にYoutube動画を埋め込み表示させることは可能ですか
- 【MOBI AGENT】送信したチャットメッセージと画面上に表示されているメッセージが一致しないです 17件の記事をすべて表示
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MOBI AGENT 統計情報
- 【MOBI AGENT】管理画面のシステムログが100件しかダウンロードできません
- 【MOBI AGENT】ログイン時間と稼働時間の違いを教えてください
- 【MOBI AGENT】callcenter_dataのシステムメッセージ[msg.system]に記載の数値について、0,4,5以外に出力されることはありますか
- 【MOBI AGENT】管理画面のダッシュボードに表示されるデータの更新頻度を教えてください
- 【MOBI AGENT】「dashboard_roomSummary」の、完了ステータスが、「5 有人対応で担当者がいない状態でタイムアウト完了」と出力される場合の設定内容や条件を教えてください
- 【MOBI AGENT】ユーザー・サマリーの「稼働時間、ログイン時間、待機時間」の定義を教えてください 18件の記事をすべて表示
- MOBI AGENT 各種機能
- MOBI AGENT ログイン＆ログアウト
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MOBI AGENT LINE
- 【MOBI AGENT】LINEのSNS IDを確認する方法を教えてください
- 【MOBI AGENT】LINE共通設定に係る「ブロック時のデータ削除」の設定が「true」の場合、ブロックした際にすぐ該当ユーザーのデータは削除されるかと思いますが、 ブロックを解除した場合「UserID」や「SNS ID」はどうなりますか
- 【MOBI AGENT】LINEアカウントの友だち登録後に送信される初回メッセージはどこで設定可能ですか
- 【MOBI AGENT】LINE宛に満足度アンケートを送信することは可能ですか
- 【MOBI AGENT】LINEユーザーにブロックされた場合、 そのゲストユーザーのメッセージ履歴は確認できなくなるのですか
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MOBI AGENT その他
- 【MOBI AGENT】共通ファイル管理画面にてアップロードした覚えがないJSONファイルがあります
- 【MOBI AGENT】「管理画面 > ドメイン設定管理 > ログ」に表示されるログの保存期間はありますか
- 【MOBI AGENT】「APIエラー：リクエストの上限に達しました(109) total file size limit」はどんなエラーですか
- 【MOBI AGENT】ユーザーを追加しようとすると「ユーザー登録に失敗しました」のエラーメッセージがでて追加できないです
- 【MOBI AGENT】管理画面の「対応中ルーム検索」にて残っている「自動応答モードのルーム」を完了する方法を教えてください
- 【MOBI AGENT】１日当りのAPIコール数の上限を教えてください 13件の記事をすべて表示