ゲストユーザーが問い合わせを行う問い合わせ窓口に関する設定を行います。
MOBI AGENTが用意しているWeb小窓の他、LINE公式アカウントと連携させることも可能です。
1. Web小窓スクリプトの埋め込み
MOBIAGENTでは、「Web小窓」と呼ぶ問い合わせ窓口を、お客様が運用中あるいは運用予定のWebサイト上に設置いただくことで、ゲストユーザーがご利用いただけるようになります。
※弊社では、Web小窓設置先のWebページ構築は行っておりません。
- Web小窓スクリプトの設置方法：mobiDevelopers > クライアント設定
※契約済みお客様向けページのため、閲覧にはパスワードが必要です。 - Web小窓 動作環境（サポート対象）：MOBI AGENT <管理者画面>操作マニュアル 「1.3 動作環境（サポート対象）」 >■Web小窓 動作環境（サポート対象）
2. Web小窓設定
Web小窓設定では、Web小窓のデザイン、サイズや、Web小窓から利用できる各種機能の設定を行います。
主に以下の項目を設定いただくことを推奨します。
その他は、必要に応じてご利用有無のご検討をお願いします。
3. LINE連携設定
LINE連携を行う場合に必要な設定です。ご契約状況に応じて、弊社にて設定を行う場合もあります。
トライアル環境、商用環境毎に、それぞれ連携するLINE公式アカウントの情報を設定してください。
Switcher APIを利用している場合は、設定内容が異なります。以下をご確認ください。