定期サーバーメンテナンス（2023.7.19）

管理画面
オペレーター

管理画面へのログイン不可となるため、各種設定変更・編集ができません。
ログイン画面自体は表示されますが、ログインした際に、
「ログインエラー：サーバーはメンテナンス中です。」を出力します。

Web小窓

メンテナンスエラー／その他エラーに設定された文字列を表示して起動しますが、
チャットはご利用になれません。
表示させるメッセージを設定することが可能です。
設定方法についての詳細はマニュアルをご覧ください。
※お客様でメンテナンス中に表示する文言を設定される場合は、
実施1週間前となる2023年7月12日(水)18:00までには
設定していただきますようお願いいたします。

LINEをご利用の場合

メンテナンス中は、「メンテナンス中のためご利用いただけません」の
メッセージが表示されます。表示させるメッセージを設定することが可能です。
設定方法についての詳細は「マニュアル」をご覧ください。

メンテナンス中は、自動応答を含め、すべてのサービスがご利用になれません。
管理画面へのログイン不可となるため、各種設定変更・編集ができません。その他LINEリッチメニュー管理機能を利用している場合、
リッチメニュー画像は表示されますが、切替できません。

管理画面へのログイン不可となるため、各種設定変更・編集ができません。
ログイン画面自体は表示されますがログインした際に「現在メンテナンス中です。しばらくお待ちください。」と表示されます。

メンテナンス中はアンケートコンテンツにアクセスできません。
エンドユーザー様がエントリーURLへアクセスした場合は
「現在メンテナンス中です。しばらくお待ちください。」と表示されます。

メンテナンスの時間帯にモビキャストで配信予約していた場合は配信されません。
メンテナンス完了後に再配信も実施されません。
メンテナンスの時間帯に配信を予約されている場合は、
メンテナンス終了後に内容に応じ て再配信をお願いします。
なお、LINE Official Account Manager からの配信は通常通りご利用になれます。

MOBI AGENT連携シナリオをご利用の場合に、
MOBI AGENT接続の失敗、またはオペレーターへの転送ができなくなります。
管理画面ログイン、シナリオの作成、着信時の自動応答などに影響はございません。

メンテナンス時間のうち数時間程度、サービスのご利用がいただけなくなります。
サービスご利用停止中は、管理画面のご利用、
ならびにゲストからのアクセスができません。
この間、メンテナンス中である事を示す案内ページを表示いたします。
メンテナンス時の案内ページの詳細、および停止予定時間につきましては、
ビジュアルIVR 管理画面内にて告知予定の案内をご参照ください。

また、Visual IVR内でモビエージェントをご利用の場合はWeb小窓やモビエージェントの
APIを用いた待ち人数表示の置換タグ等はご利用いただけなくなります。

モビエージェント・モビボットとSecure Pathとの連携機能および、
Secure Path管理画面が停止いたします。
メンテナンスの時間帯は、Secure Pathの
ご利用を控えていただきますようお願いいたします。

メンテナンスの時間帯は、以下のご利用ができません。

なお、Secure PathおよびSecure Authの管理画面の操作は可能です。