【MOBI AGENT】メッセージを物理削除したいです

回答

以下のいずれかの方法でメッセージを物理削除することができます。

◼️方法１：「古いメッセージの削除」機能を利用

mobiAdmin ＞ ドメイン設定管理 ＞ ドメイン設定 ＞ ドメイン設定 ＞ 古いメッセージの削除

設定日を基準として指定日数を経過したメッセージが１日１回（午前１時）物理削除されます。

◼️方法２：「メッセージ削除時にフィールドをクリアする」機能を利用

mobiAdmin ＞ ドメイン設定管理 ＞ ドメイン設定 ＞ ドメイン設定 ＞ メッセージ削除時にフィールドをクリアする:True

「メッセージ削除予約」「キーワード削除予約」にて削除予約を行った後、
下記画面で「削除」を実行されたメッセージが物理削除されます。

mobiAdmin ＞ コミュニケーション情報管理 ＞ メッセージ管理 ＞ 削除予約メッセージ検索

※ 削除予約後、削除予約メッセージ検索で「削除」を実行されていない場合は論理削除となります。