アップデート概要
実施日時
2022年3月31日（木） 18:00 - 22:00
影響
本更新作業による影響はございません。
v1.38.0 アップデート内容
機能改善
| エスカレーション機能改善 |
Ver1.37(2021/12)でリリースしたエスカレーション機能を |
| Web小窓メッセージ入力エリア改善 |
チャットボット利用時、Web小窓のメッセージ入力エリアからゲストユーザーによるメッセージ入力を制限したい場合に、メッセージ入力エリアの表示／非表示／非活性コントロールが可能になります。 |
| オペレーター画面： ルーム情報変更操作改善 |
ルーム情報(分類区分など)が必須項目に設定されている場合、対応中にルーム変更情報を開いた際、必須項目が未入力の状態でも保存できるようになりました。 |
| オペレーター画面： LINE Flex Messageの内容を改善 |
LINEのFlex Messageの内容がオペレーター画面のタイムラインに表示されるようになりました。 |
| 管理画面： あいまい検索の改善 |
管理画面のあいまい検索において、ルーム開始日(日時指定)に時分の項目を追加し、より詳細な期間を指定できるようになりました。 |
| デイリーレポート： 出力項目改善① |
統計情報のデイリーレポート出力、完了ルーム統計に流入元情報を出力することができるようになりました。 |
| デイリーレポート： 出力項目改善② |
統計情報のデイリーレポート出力、完了ルーム統計で[担当者/期間/時間帯データ]の項目を細分化したcsvをダウンロードできるようになりました。 |
リリースノート
詳細はこちらからご覧ください。