アップデート概要
実施日時
2024年6月26日（水） 18:00 - 21:00
影響範囲
本更新作業による影響はございません。
v1.46.0 アップデート内容
新機能
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新サービス 「CRM Connect」との連携 |
CRM Connectとの連携によりSalesforceの 顧客情報を照会できるようになりました。 |
機能改善
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ルームの色分け機能： ON/OFF切り替え対応 |
ルーム毎に色分けする機能が、ON/OFF切り替え可能になりました。 |
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対話内容要約機能改修： 要約文コピーボタン追加 |
完了モーダル内に、要約文をコピーするボタンを追加しました。 |
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対話内容要約機能改修： 要約文章の形式変更 |
要約文の内容が、項目別で出力されるよう形式変更しました。 |
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対話内容要約機能改修： CSV出力機能の追加 |
要約文のみ出力するCSVダウンロード機能を追加しました。 |
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callcenter_data.csvへ グループによる抽出条件の追加をしました。 |
グループに属するオペレーターが対応したルームのメッセージを出力するようグループIDに「全グループ」条件を追加しました。 |
| 小窓タイプ/埋込みタイプでメッセージ入力欄の高さ(行数)を5~8行指定できるようになりました。 | コールセンター管理>Web小窓設定入力エリア高さ(行数) で、デフォルト表示時の行数指定が1~4行から1~8行まで指定できるようになりました。 |
| チャット下部の余白部分が広く、最終メッセージ上部が見切れてしまう事象を改善しました。 | Web小窓内の余白を削除して、メッセージの表示範囲を広げました。 |
| LINE部長スタンプ使用不可対応をしました。 | 部長スタンプ(packageId741, 7483) がLINE側で使用不可となったことに伴い、MOBI AGENTでも非対応としました。 |
仕様変更
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リリース・メンテナンス などお知らせ方法の変更 |
mobiAdmin内の、リリースやメンテナンスなどの お知らせ方法を変更しました。 |
リリースノート
詳細はこちらからご覧ください。