【概要】
MOBI AGENT 有人チャット時のメッセージログのみを抽出する方法
回答
下記画面にてダウンロードした「callcenter_data.csv」をご活用していただければ抽出可能です。
◼️ダウンロード手順
mobiAdmin ＞ データ・統計管理 ＞ 統計情報 ＞ データ出力 ＞ メッセージ/ルーム情報出力
抽出項目
| A列：メッセージID[msg._id] | 送信したメッセージの固有ID |
|---|---|
| C列：ルームID[msg.roomId] | メッセージを送信したルームID |
|
D列：送信者ID[msg.userId] |
メッセージの送信者ID |
| F列：本文[msg.body] | メッセージの内容 |
※ルームID毎に区切ってご確認ください。
また、「callcenter_data.csv」のその他、各項目については下記の「関連情報」をご確認ください。