【概要】
MOBI AGENT 放置したルームの挙動について
回答
最大7日間(604800秒)オペレーターが「対応する」ボタンを押下するまで
問い合わせ一覧にて表示されます。
一定期間放置したルームを自動終了したい場合は
以下の設定を実施してください。
◼️設定方法
mobiAdmin > ドメイン設定管理 > モビエージェント設定 > 初期設定 >「無応答ルームタイムアウト秒(有人対応時)」
※最大604800秒まで設定可能
タイムアウト時にゲストユーザー宛に出力させるメッセージは以下の画面で設定可能です。
◼️設定方法
mobiAdmin > ドメイン設定管理 > モビエージェント設定 > 初期設定 > タイムアウトメッセージ(有人対応時)