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モビルスサポートセンター
MOBI VOICE FAQ
MOBI VOICE FAQ
MOBI VOCIE シナリオ
発信シナリオで、複数人で同時に発信予約（または同じ日時で複数の予約）をしたら一斉に発信されますか
「MBA」タイプのシナリオを利用したとき、SMSを送信できますか
着信シナリオの「start」「end」「フローstart」「フローend」表示はどのような条件で表示されてますか
分岐シナリオをプッシュ入力ではなく音声で分岐をさせることは可能ですか
親シナリオから子シナリオに流れるまでの間隔を短くすることは可能ですか
音声入力した「名前」をカタカナ変換にすることは可能ですか
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MOBI VOCIE ログ・支払い
着信ログで、コールフローの途中で使われているシナリオ名を条件にして検索することはできますか
保有している電話番号からMOBI VOICEに転送した場合、通話料は発生しますか
通話中にユーザーが通話を切ってしまっても、着信ログに残りますか
「音声ファイル再生」オプションを使っても、従量課金料金は発生しますか
ログデータ保持期間が知りたいです
受信したSMSをお客様が開封した履歴を確認することは可能ですか
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MOBI VOCIE 電話番号
自社代表電話の0120番号から、MOBI VOICEで購入した0120番号に転送することはできますか
誤って解約してしまった電話番号を買い直すことはできますか
解約した電話番号に「この電話番号は、使われておりません」などの任意のガイダンスを流すことはできますか
「SMS送信先指定」オプションで海外の電話番号が入力されたとき、SMSの送信はできますか
MOBI VOICEから自社保有の電話番号に転送するとき、ゲストユーザーの電話番号は取得できますか
代表電話番号Ａから番号Ｂに転送したあとで、MOBI VOICEに転送することはできますか
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MOBI VOCIE 各種設定
音声認識辞書の登録件数を教えてください
CSVへ入れる受信先電話番号は+81から登録できますか
音声入力とボタン入力、両方可能にしたいです
設問の発話しているにも関わらず「聞き取れませんでしたエラー」になります
MOBI VOCIEからMOBI AGENTの有人対応に連携することは可能ですか
多言語に対応していますか
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MOBI VOCIE その他
ログインできません
ログインアカウント作成後の通知メールが来ないです
メンテナンス後、管理画面の設定が反映されないです
MOBI VOICEの管理画面を、 複数人で同時に使用することはできますか
MOBI VOICE管理画面で「日付」の入力ができません
「新しいバージョン(vx.xx.x_xxxxxx)がリリースされました。アプリケーションの更新をおこなってください。」とメッセージが表示されていますが、どうしたら良いですか