【MOBI VOICE】V2.6.0（2026/01/27）

音声認識処理中のシグナル音の設定を、「シナリオごとに設定」する仕様から
「電話番号ごとに設定」する仕様に変更しました。

◼️変更前
シナリオ詳細/編集画面にてシグナル音を鳴らす設定ができました。

◼️対象画面

・MOBI VOICE ▶ 着発信シナリオ ▶「シナリオ作成」または「詳細」▶ オプション設定 ▶ 設問設定 ▶ 音声認識シグナルを鳴らす
・MOBI VOICE ▶ 着発信シナリオ ▶「シナリオ作成」または「詳細」▶ MBA連携設定  ▶ 対話タイプ：自動応答（ボット一問一答型）を選択 ▶ ボット処理待ちシグナル開始秒数

◼️変更後
電話番号詳細/編集画面にて、シグナル音の設定ができるようになります。
新たに流れるようなチャイム音などを加えた全3パターンからシグナル音が選択できます。

本リリースにて上記対象画面2点の項目は廃止となり、
現行の設定値は、代わりに下記の項目に移行されます。

◼️画像例

◼️対象画面

MOBI VOICE ▶ 電話番号 ▶ 詳細 ▶ オプション設定  ▶ 処理待ち音

※詳細についてはリリースノートをご確認ください。

音声認識オプションの回答成形型の
「郵便番号型抽出」「電話番号型抽出」「英数混合型抽出」に対して
それぞれハイフン有りと無しで分かれていた項目を統合し、
代わりに「ハイフン無し」のオプションを画面上に追加しました。

「日付型抽出」には「日付の0埋めをしない」「スラッシュ無し」のオプションを
新たに追加しました。

いずれの変更においても現行の設定値には影響ありません。

◼️変更前
回答成形型の「郵便番号型抽出」「電話番号型抽出」「英数混合型抽出」が
それぞれ以下の通り、分かれていました。

郵便番号型抽出（ハイフン無し）
郵便番号型抽出（ハイフン有り）
電話番号型抽出（ハイフン無し）
電話番号型抽出（ハイフン有り）
英数混合型抽出（大文字ハイフン無し）
英数混合型抽出（大文字ハイフン有り）
英数混合型抽出（小文字ハイフン無し）
英数混合型抽出（小文字ハイフン有り）

◼️変更後
「郵便番号型抽出」「電話番号型抽出」「英数混合型抽出」がそれぞれ以下の通り
統合され、代わりに画面上に「ハイフン無し」のオプションが追加されます。

郵便番号型抽出
電話番号型抽出
英数混合型抽出（大文字）
英数混合型抽出（小文字）

「日付型抽出」には新たに「日付の0埋めをしない」「スラッシュ無し」のオプションが追加されます。

◼️対象画面

MOBI VOICE ▶ シナリオ ▶︎ 着発信シナリオ ▶︎ 「シナリオ作成」または「詳細」▶︎ ボイスメッセージ設定 ▶︎ 設問内容 ▶︎ 設問N ▶︎ 縦三点リーダー ▶︎ 音声認識オプション ▶︎ 回答成形型

多言語オプション および コエステーション™ オプションをご利用の場合、
対応する言語の話者が選択できるようになりました。

◼️対象画面

MOBI VOICE ▶ 電話番号 ▶ 詳細 ▶ 音声設定 ▶ 音声合成 ▶ 話者

▼注意事項
・英語と中国語の利用およびコエステーション™ オプションの利用をご希望の際は弊社担当営業までご連絡ください。