この度、MOBI VOICEの電話番号購入におきまして
特定条件で電話番号の購入ができない障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様にはご不便とご迷惑をおかけいたして申し訳ございません。
現在は復旧済みです。
■ 対象サービス
MOBI VOICE
■ 障害発生期間
2025年7月2日 (水) 13:38頃～2025年7月12日（土）00時52分
■ 障害内容
下記画面において、一部の電話番号が正常に購入できない不具合が発生しております。
MOBI VOICE ＞ 電話番号 ＞ 電話番号購入 ＞ 購入
■ 障害範囲
下記条件に該当する電話番号をご購入のお客様に影響があります。
[050-1726-(5-9)xxx]
範囲の電話番号を購入
■ 原因
MOBI VOICEで利用しているサードパーティサービスに起因し、
該当の電話番号が正しく購入できない不具合が確認されております。
■ 対応
サードパーティサービスの提供元と連携し、復旧作業を実施
⚪︎第１報 2025/7/9 13:20 障害報告
⚪︎第２報 2025/7/14 10:35 復旧報告