【概要】
MOBI AGENT 無応答ルームを自動終了する方法について
回答
一定時間、ゲストユーザーが無応答の場合、
自動的にルームを終了する方法は下記の通りです。
◼️有人対応時の自動終了設定
mobiAdmin > ドメイン設定管理 > モビエージェント設定 > 初期設定 > 無応答ルームタイムアウト秒(有人対応時)
◼️自動対応(Bot)時の自動終了設定
mobiAdmin > ドメイン設定管理 > モビエージェント設定 > 初期設定 > 無応答ルームタイムアウト秒(自動応答時)
また、対象設定で自動終了された場合に
ゲストユーザーに出力するメッセージは以下の画面から設定可能です。
◼️有人対応時の自動終了設定
mobiAdmin > ドメイン設定管理 > モビエージェント設定 > 初期設定 > タイムアウトメッセージ(有人対応時)
◼️自動対応(Bot)時の自動終了設定
mobiAdmin > ドメイン設定管理 > モビエージェント設定 > 初期設定 > タイムアウトメッセージ(自動応答時)
※保留状態のルームは本設定に影響されないので自動終了しません。